Nieuw: stel je vragen aan ‘Een Goede Buur’ nu ook via WhatsApp!
Wij hebben goed nieuws!
Om het voor iedereen nóg makkelijker te maken om hulp te vragen of advies in te winnen, introduceren wij een nieuwe chatfunctie voor Een Goede Buur. Vanaf nu kun je je vragen namelijk ook via WhatsApp aan ons stellen, zonder dat je naar een van onze inloopmomenten hoeft te komen.
Direct contact met buurtcoaches via WhatsApp
Met deze nieuwe mogelijkheid hopen we nog meer inwoners van Leiden te bereiken. Of je nu door werk, andere verplichtingen, of simpelweg de drukte van de dag geen tijd hebt om langs te komen, via WhatsApp kun je altijd bij ons terecht. Onze buurtcoaches staan tijdens Een Goede Buur klaar om je te helpen met vragen over bijvoorbeeld toeslagen, sollicitatiebrieven of verduurzaming van je huis.
Eenvoudig en laagdrempelig
Voor sommige mensen kan het lastig zijn om hun vragen persoonlijk te stellen. Misschien voel je je bezwaard om naar het buurthuis te komen, of vind je het prettiger om je vraag vanuit huis te stellen. Met de chatfunctie verlagen we die drempel en kun je op een anonieme en eenvoudige manier hulp vragen wanneer het jou uitkomt.
Je kunt ons nu op elk moment van de dag een bericht sturen, en wij reageren tijdens onze Een Goede Buur-spreekuren op maandag- en dinsdagochtend en donderdagmiddag. Als wij je vraag niet direct kunnen beantwoorden, denken we graag met je mee over bij wie je wél terecht kunt.
WhatsApp ons via 06-21427637 en wij helpen je graag verder!
Wat is Een Goede Buur?
Een Goede Buur is een wekelijkse inloopactiviteit van Incluzio Leiden, waarbij buurtcoaches, studenten en vrijwilligers klaarstaan om inwoners te helpen bij praktische vragen. Of het nu gaat om het aanvragen van toeslagen, ondersteuning bij woningonderhoud of het leggen van nieuwe contacten in de buurt, je kunt altijd bij ons terecht. Vanaf nu is deze hulp niet alleen fysiek beschikbaar, maar ook via WhatsApp!